社交新零售系统操作手册
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  • 第一章 设置
    • 1、基础设置
      • 基础设置
      • 登录设置
      • 商品设置
      • 订单设置
    • 2、支付设置
      • 支付方式
      • 支付设置
      • 收付通分账
      • 二级账户进账管理
      • 打款设置
    • 3、消息提醒
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      • 邮件通知
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      • 规则设置
      • 退货地址
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      • 发货单管理
    • 5、同城配送
      • 基础设置
      • 配送设置
      • 联调测试
    • 6、上传设置
    • 7、公众号设置
      • 基础设置
      • 服务器配置
  • 第二章 数据
    • 1、数据统计
      • 数据统计
      • 自提点统计
    • 2、数据分析
      • 交易分析
      • 会员分析
      • 积分分析
      • 余额分析
  • 第三章 店铺
    • 1、店铺设计
      • 轮播图
      • 导航图标
      • 商城风格
      • 图片魔方
      • 标签栏
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    • 2、页面管理
      • 页面管理
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    • 3、内容管理
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      • 专题
      • 视频
      • 自提点管理
    • 4、员工管理
      • 基础设置
      • 角色列表
      • 员工列表
      • 操作记录
      • 下载中心
  • 第四章 商品
    • 1、商品列表
    • 2、批量导入
    • 3、商品分类
    • 4、规格模板
    • 5、参数模板
    • 6、商品标签
    • 7、素材管理
    • 8、快速购买
    • 9、推荐设置
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    • 1、用户管理
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      • 分销订单
      • 分销排行榜
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  • 第七章 财务
    • 1、对账单
    • 2、提现管理
  • 第八章 营销
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盲盒

最新修改于 2025-05-04 12:58
### 一、功能意义: 盲盒起源于日本的福袋,已成为潮流玩具中受众面最广、热度最高的品类。 盲盒玩法指的是商家在盒子中放入不同商品,以随机拆盒巧妙利用消费者的赌徒心理,为消费者的每一次购买植入惊喜。在打开盒子前,消费者不知道盒子里面装的到底是什么,因此能够激发消费者好奇心,撩起“再来一次”的消费冲动。 适用品类:万物皆可盲盒,美妆、饰品、蛋糕、饮料甚至连生鲜都可以做盲盒。 ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/3010dcd3ac8d6e41cd815cdf7998f84d.png) ### 二、设置方法: ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/d10183eab2217fe603298054fb0be5a4.png) #### 1购买规则 获取规则1:付费购买, 盲盒售价:盲盒为包邮商品,如果支持快递发货,可考虑将配送费计入售价内。 一个活动设置1个价格。顾客在购买的时候能看到价格和可能抽中的盲盒商品是什么。 获取规则2:好友助力,消费者发起好友助力,助力完成后,以更低的价格购买盲盒。 助力有效期:15分钟至24小时之间。若设置24小时,助力需要在24小时内成团,超时则助力失败。 助力人数:2至50人之间,建议5人以下;可根据拉新成本和盲盒价值做判断,超过5人有被微信封禁的风险。 助力售价:助力成功后,发起助力人可以使用优惠价格获得盲盒。盲盒为包邮商品,如果支持快递发货,可考虑将配送费计入售价内。 助力方式:新老用户均可,同一用户同一活动只能助力一次; 仅新用户,为店铺获取新用户,指在活动期间授权的新用户; 获取数量:购买/获取盲盒数量的上线。本规则是为了防止羊毛党,建议把这里设置一定的数量,例如5个,但是不要设置1个,避免顾客买上瘾的时候无法来操作。 #### 2配送方式: 快递发货&同城配送,到店自提。 快递发货&同城配送系统自动分配商品,在未发货之前可以修改商品,赠送的卡券优惠券都已发货时候的商品为准赠送; 自提核销店铺:具体哪家门店支持核销,可以不是盲盒活动适用售卖店铺。 到店核销有效期:即开盒后多长时间内,顾客到店核销有效,过期则无法核销,用户无法申请退款,订单状态变成已关闭,只有后台能操作退款,退款之后订单变成已取消。 核销的时候核销员根据当场开盒结果选择商品核销 #### 3库存扣除规则: 库存分为盲盒库存/实际库存 盲盒库存即为设置的盲盒数量,实际库存为所有选的商品(对应规格下)的总库存,在小程序端哪个小就显示哪个库存; 快递/同城,下单扣除盲盒库存+对应商品库存;核销订单,先扣除盲盒库存,不扣除商品库存,当核销之后根据选择的核销商品扣除商品库存; 当核销过期后台操作退款,订单变成已取消之后,返回盲盒库存; #### 4退款售后: 盲盒商品不支持货到付款,并且付款之后无法申请退款或者申请售后,仅支持联系客服处理纠纷 注意:退款只能在商家端操作强制取消或者强制售后,用户无法申请 --- ‸ #### 1.基础设置 ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/1c174ffde3195a91604f48362f41af6d.png) #### 2.活动管理 ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/a95ccf4789cd005876ca5c46f8627ec7.png) ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/c83a101a44a6fb8ec95211b2c060334a.png) ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/615ea9319a0e950f2fa5a07728cbbc95.png) ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/5de6ef0e545ba00e5bbe4e081e5f5951.png) #### 3.活动数据 ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/6aa2917ebd94f995d127af96ff1a85e1.png) 快递发货&同城配送,到店自提。 快递发货&同城配送系统自动分配商品,在未发货之前可以修改商品,赠送的卡券优惠券都已发货时候的商品为准赠送; 自提核销店铺:具体哪家门店支持核销,可以不是盲盒活动适用售卖店铺。 到店核销有效期:即开盒后多长时间内,顾客到店核销有效,过期则无法核销,用户无法申请退款,订单状态变成已关闭,只有后台能操作退款,退款之后订单变成已取消。 核销的时候核销员根据当场开盒结果选择商品核销; ![](https://help.rzymkj.cn/uploads/20250504/ca3d6acabe840085b72af55998064577.png)

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